Widerrufsrecht

Wir hoffen sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund einen Artikel zurücksenden wollen, kontaktieren Sie uns bitte, um ein PRF (Produktrücksendeformular) zu erhalten. Dieses Formular ist für alle Rücksendungen erforderlich und enthält die Rücksendeadresse.

Artikel können unter den folgenden Bedingungen zurückgegeben werden:

• 14-tägiges Widerrufsrecht •
• Artikel wurde beschädigt oder fehlerhaft geliefert •
• Umtausch von Artikeln •

* Wichtig: Bei der Rücksendung müssen alle Artikel sorgfältig verpackt und unbenutzt sowie in wiederverkaufsfähigem Zustand mit intakter Originalverpackung zurückgeschickt werden. Dies gilt auch für alle im Kauf enthaltenen Werbeartikel. Leider können wir bei bestimmten Sonderbestellungen keine Rücksendungen akzeptieren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte.

Bitte beachten Sie: Für stornierte Bestellungen oder Rücksendungen innerhalb der Widerrufsfrist fällt eine Verwaltungs- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2 % an. Diese Gebühr deckt die Kosten für Kreditkartengebühren sowie die Kosten für die Prüfung und Neuverpackung der zurückgesandten Artikel ab.

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14-TÄGIGES WIDERRUFSRECHT:
 
Während dieser Frist können Sie Ihre Bestellung (ganz oder teilweise) einfach stornieren und gegen Rückerstattung zurücksenden. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Artikel, die nicht innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden, können nicht mehr im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben werden.

*Wichtig: Bitte beachten Sie, dass Artikel im Rahmen der Widerrufsfrist sorgfältig verpackt und unbenutzt in der noch intakten Originalverpackung zurückgesendet werden müssen. Sobald die Artikel zurückgesendet und vollständig geprüft wurden, kann eine Rückerstattung genehmigt werden, sofern die Artikel und die Verpackung für den Wiederverkauf geeignet sind.

HINWEIS: Eine Rückerstattung des Warenwerts (ohne Versandkosten) erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Rücksendung der Artikel. Für stornierte Bestellungen oder Rücksendungen im Rahmen der Widerrufsfrist wird eine Verwaltungs- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2% erhoben. Leider können Rücksendungen bei bestimmten Sonderbestellungen nicht akzeptiert werden. Bei Käufen von außerhalb der EU beachten Sie bitte, dass Einfuhrzölle und Steuern vom Kunden zu tragen sind, leider außerhalb unserer Kontrolle liegen und nicht erstattet werden können.

BESCHÄDIGTE ODER FEHLERHAFTE WAREN:

Wir achten sehr darauf, dass Ihre Artikel sorgfältig verpackt werden, damit sie in einwandfreiem Originalzustand bei Ihnen ankommen. Sollte es dennoch zu dem unwahrscheinlichen Fall kommen, dass Ihre Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
*Wichtig: Bitte beachten Sie, dass dies keine Schäden oder Mängel umfasst, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Artikels oder die Nichtbeachtung der korrekten Gebrauchsanweisung verursacht wurden.
Sollten Sie Ihre Artikel beschädigt oder mit einem Mangel erhalten haben, werden wir uns bemühen, die Artikel für Sie zu reparieren oder zu ersetzen. Ist dies nicht möglich oder sind die Artikel nicht mehr verfügbar, wird Ihnen eine vollständige Rückerstattung angeboten.
Wichtig: Wenn ein Artikel aufgrund eines möglichen Defekts an der Ausrüstung zurückgesendet wird, erfolgt die Rücksendung auf Kosten des Kunden. Sollte sich der Defekt jedoch bestätigen, werden auch die Versandkosten für die Rücksendung erstattet.
Sollte ein aufgrund eines Defekts zurückgesendeter Artikel jedoch als funktionsfähig getestet werden und die Ursache des Defekts auf eine unsachgemäße Nutzung oder Installation der Ausrüstung zurückgeführt werden, kann keine Erstattung der Rücksendekosten erfolgen.

UMTAUSCH VON ARTIKELN: 

Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch für online gekaufte Artikel an. Wenn Sie jedoch einen Artikel gegen einen anderen umtauschen möchten, empfehlen wir Ihnen, eine neue Bestellung für diese Artikel aufzugeben und den ursprünglichen Artikel innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist gegen eine vollständige Rückerstattung zurückzusenden.