Rückgabe und Umtausch

Wir hoffen wirklich, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte für ein PRF (Produktrücksendeformular). Dieses Formular ist für alle Rücksendungen erforderlich und enthält die Rücksendeadresse.

Artikel können unter folgenden Bedingungen zurückgegeben werden:

• 14 Tage Widerrufsrecht •
• Artikel beschädigt oder fehlerhaft erhalten •
• Artikelaustausch •

* Wichtig : Bei der Rückgabe eines Artikels alle Artikel muss sorgfältig verpackt und unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand mit noch intakter Originalverpackung zurückgesandt werden. Dies gilt auch für alle im Kauf enthaltenen Werbeartikel. Leider können wir bestimmte Sonderbestellungen nicht zurücknehmen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte.

Eine Rückerstattung des Warenpreises erfolgt nach Erhalt und Prüfung der Artikel. Davon ausgenommen sind etwaige Einfuhrzölle/Steuern oder Versandkosten, die bei der Bestellung angefallen sein könnten.

14 TÄGIGE WIDERRUFSFRIST :

Während dieser Frist können Sie sich einfach dazu entschließen, Ihre Bestellung (ganz oder teilweise) zu stornieren und gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzusenden. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt des Artikels. Artikel, die nicht innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, können im Rahmen der Widerrufsfrist nicht zurückgegeben werden.

*Wichtig: Bitte beachten Sie, dass Artikel während der Widerrufsfrist sorgfältig verpackt und unbenutzt in der noch intakten Originalverpackung zurückgegeben werden müssen. Sobald die Artikel zurückgegeben und vollständig geprüft wurden, kann eine Rückerstattung genehmigt werden, sofern die Artikel und die Verpackung für den Wiederverkauf geeignet sind.

HINWEIS : Eine Rückerstattung des Warenpreises (abzüglich aller Versandkosten) erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach der Rücksendung der Artikel. Leider können Rücksendungen bestimmter Sonderbestellungen nicht akzeptiert werden.

---

BESCHÄDIGTE ODER FEHLERHAFTE WARE :

Wir achten mit großer Sorgfalt darauf, dass Ihre Artikel sorgfältig verpackt werden, damit sie in einwandfreiem Originalzustand bei Ihnen ankommen. Sollte der unwahrscheinliche Fall dennoch eintreten, dass Ihre Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

*Wichtig: Bitte beachten Sie, dass hiervon keine Schäden oder Fehler abgedeckt sind, die durch Missbrauch des Artikels oder Nichtbefolgen der korrekten Bedienungsanleitung verursacht wurden.

Falls Sie Ihre Artikel beschädigt oder mit einem Fehler erhalten haben, bemühen wir uns, die Artikel für Sie zu reparieren oder zu ersetzen. Wenn dies nicht möglich ist oder die Artikel nicht mehr verfügbar sind, wird eine vollständige Rückerstattung angeboten.

Wichtig: Wenn ein Artikel aufgrund eines möglichen Defekts am Gerät zurückgeschickt wird, muss dieser auf Kosten des Kunden zurückgeschickt werden. Wenn der Defekt jedoch bestätigt wird, werden auch die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels erstattet.
Wenn sich jedoch herausstellt, dass ein aufgrund eines Defekts zurückgesandter Artikel funktionstüchtig ist und die Ursache des Defekts auf eine falsche Verwendung oder Installation des Geräts zurückzuführen ist, kann keine Rückerstattung der Rücksendekosten erfolgen.

---

ARTIKELAUSTAUSCH :

Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch für online gekaufte Artikel an. Wenn Sie jedoch einen Artikel gegen etwas anderes umtauschen möchten, empfehlen wir Ihnen, eine neue Bestellung für diese Artikel aufzugeben und den Originalartikel innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist für eine volle Rückerstattung zurückzusenden.